Öffentlicher Sektor
Vision Empowered
Öffentlicher Sektor
In den letzten Jahren entwickelt sich der öffentliche Sektor zunehmend zu einem kundenorientierten Dienstleister und nimmt nicht nur mehr rein verwaltende Aufgaben wahr.
Vor diesem Hintergrund steigen die Anforderungen an eine moderne Verwaltung, was zu deutlich vielseitigeren Aufgaben und Prozessen führt.
Den Themen digitale Vernetzung, Informationsaustausch und Bündelung von Diensten werden hierbei zentrale Bedeutung beigemessen.
Prozesse
Zur Steigerung der Effizienz müssen transparente, moderne Verwaltungsprozesse sowie medienbruchfreie Dienstleistungen für alle Bürger/innen und Unternehmen geschaffen sowie die übergreifende Zusammenarbeit unterschiedlicher staatlicher Ebenen verbessert werden.
Digitalisierung
Mit Hilfe der technologischen Weiterentwicklung lassen sich viele Arbeitsprozesse einfacher und effizienter gestalten. Durch die Verwaltungsmodernisierung und den Ausbau von Onlineangeboten können Kosten eingespart sowie die Kundenorientierung und Anwenderfreundlichkeit deutlich verbessert werden.
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